"Наръчник на секретарката" включва всичко, което трябва да знае и начинаещата секретарка, и онази, която може да се похвали с дългогодишен стаж. А за ръководителя, който избира секретарката, са описани правилата как да открие всъщност втората си дясна ръка, човек, достоен за равнището на неговия офис. Авторката Лияна Панделиева - "лицето на демокрацията" - разкрива още едно свое лице - това на професионалната секретарка, каквато е по образование. Тя е събрала в книгата си полезна практическа информация за необходимите умения и очакваното поведение от всяка секретарка. Наръчникът учи как да се води делови разговор, как да се пази фирмена тайна, как да се говори по телефона с бизнеспартньорите на ръководителя, какво да се прави в кризисни ситуации и още много други полезни неща. Представени са и перспективите пред професията в сферата на новите комуникации и все по-бясно развиващата се конкуренция.